1. Om denne erklæringen
IMAGEX AS ("Attendly", "vi", "oss") er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn og behandler. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.
Vi tar personvern på alvor. All data lagres i EU (Stockholm, eu-north-1) og behandles i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR).
Spørsmål om personvern kan rettes til: support@attendly.no
2. Hvem erklæringen gjelder for
Denne erklæringen gjelder for:
- Arrangører — bedrifter, organisasjoner og enkeltpersoner som bruker Attendly til å opprette og administrere arrangementer
- Deltakere — personer som melder seg på arrangementer gjennom Attendly
- Besøkende — personer som besøker attendly.no uten å opprette konto
3. Opplysninger vi samler inn
Fra arrangører (kontoinnehavere)
- Navn og e-postadresse ved registrering
- Betalingsinformasjon (behandles av Stripe — vi lagrer ikke kortdata)
- Organisasjonsnavn og faktureringsadresse
- Bruksdata (innlogginger, arrangementer opprettet, funksjoner brukt)
Fra deltakere ved påmelding til arrangement
- Navn og e-postadresse
- Eventuelle tilleggsfelt arrangøren har lagt til i påmeldingsskjemaet (f.eks. matpreferanser, stilling, bedrift)
- Betalingsinformasjon dersom arrangementet krever betaling (behandles av Stripe)
- QR-kode-data ved innsjekk
Automatisk innsamlede opplysninger
- IP-adresse og nettleserinformasjon
- Sidevisninger og klikk (via anonymisert analyseverktøy)
- Tidspunkt for innlogging og handlinger i plattformen
4. Hvorfor vi behandler opplysningene
| Formål | Rettslig grunnlag |
|---|---|
| Levere og drifte Attendly-plattformen | Avtale (GDPR art. 6 b) |
| Administrere brukerkontoer og betalinger | Avtale (GDPR art. 6 b) |
| Sende bekreftelser og påminnelser til deltakere | Berettiget interesse / avtale |
| Kundesupport og feilhåndtering | Berettiget interesse (GDPR art. 6 f) |
| Forbedre plattformen basert på bruksmønster | Berettiget interesse (GDPR art. 6 f) |
| Overholde regnskapsloven og skattemessige krav | Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6 c) |
| Sende produktoppdateringer og nyhetsbrev | Samtykke (GDPR art. 6 a) |
5. Deling av opplysninger
Vi selger aldri personopplysninger. Vi deler kun opplysninger med tredjeparter der det er nødvendig for å levere tjenesten:
Stripe — betalingsbehandling. Stripe er behandlingsansvarlig for betalingsdata og har egne personvernregler.
Supabase — databaseinfrastruktur. Data lagres i Stockholm (EU-north-1). Supabase behandler data som databehandler på vegne av Attendly.
Resend — utsending av e-post (bekreftelser, påminnelser, invitasjoner). Behandler kun e-postadresse og innhold for utsending.
Cloudflare Workers — infrastruktur og sikkerhet. Behandler nettverkstrafikk for å levere plattformen.
Alle databehandlere er underlagt databehandleravtale (DPA) med Attendly og er forpliktet til å behandle data i samsvar med GDPR.
5b. Betaling og billettsalg
Ved billettsalg er arrangøren selger og ansvarlig for MVA og kvittering. Attendly formidler betalingen teknisk og tar et transaksjonsgebyr på 2 % av billettprisen på betalte billetter. Gratis arrangementer er gebyrfrie.
Kortopplysninger behandles utelukkende av Stripe, som er selvstendig behandlingsansvarlig for betalingsdata. Attendly lagrer aldri kortnummer — kun beløp, status, gebyr og referanse til betalingen.
5c. Overføring utenfor EØS
Databasen og filene ligger i EU. Enkelte databehandlere (Stripe, Resend, Cloudflare og Google Analytics) kan behandle opplysninger utenfor EØS. Slik overføring skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standardavtaler (SCC) med supplerende sikkerhetstiltak. En fullstendig liste over underleverandører med formål og lagringssted finnes i databehandleravtalen.
6. Arrangørens ansvar overfor deltakere
Når en arrangør samler inn personopplysninger fra deltakere gjennom Attendly, er arrangøren selvstendig behandlingsansvarlig for disse opplysningene. Det innebærer at arrangøren:
- Skal ha et gyldig behandlingsgrunnlag for opplysningene som samles inn
- Er ansvarlig for å informere deltakerne om behandlingen
- Avgjør hvilke opplysninger som samles inn via påmeldingsskjemaet
Attendly er databehandler for opplysninger arrangøren samler inn, og behandler disse kun etter arrangørens instruksjoner.
7. Lagringstid
| Datatype | Lagringstid |
|---|---|
| Kontoopplysninger (aktiv konto) | Så lenge kontoen er aktiv |
| Kontoopplysninger (slettet konto) | 30 dager etter sletting, deretter anonymisert |
| Deltakeropplysninger fra arrangement | Kontrolleres av arrangøren. Slettes ved arrangørens forespørsel. |
| Regnskapsdokumenter og fakturaer | 5 år (regnskapslovens krav) |
| Sikkerhetstlogger (audit log) | 12 måneder |
8. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter under GDPR:
Innsyn — Du kan be om å få se hvilke opplysninger vi har om deg.
Retting — Du kan be oss rette opplysninger som er feil eller ufullstendige.
Sletting — Du kan be om å få slettet opplysningene dine ("retten til å bli glemt"), med mindre vi er rettslig forpliktet til å beholde dem.
Dataportabilitet — Du kan be om å få opplysningene dine utlevert i et maskinlesbart format.
Innsigelse — Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
Tilbaketrekking av samtykke — Der behandling er basert på samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst.
For å utøve rettighetene dine, send e-post til support@attendly.no. Vi svarer innen 30 dager.
Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) dersom du mener vi ikke behandler personopplysningene dine i samsvar med regelverket.
9. Informasjonskapsler (cookies)
Attendly bruker informasjonskapsler for å:
- Holde deg innlogget (nødvendig)
- Huske innstillinger og preferanser (funksjonell)
- Analysere brukeratferd for å forbedre plattformen (analytisk, anonymisert)
Se full oversikt over informasjonskapsler og endre samtykket ditt. Du kan styre informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine. Nødvendige informasjonskapsler kan ikke deaktiveres uten at plattformen slutter å fungere.
10. Sikkerhet
Vi tar datasikkerhet på alvor og har implementert:
- Row Level Security (RLS) på alle databasetabeller
- Kryptering av data i transit (TLS) og i hvile
- Tilgangsstyring med rollbaserte rettigheter
- Audit-logging av alle handlinger i plattformen
- Regelmessig sikkerhetstesting
11. Endringer i erklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer varsler vi deg via e-post eller synlig melding i plattformen. Dato for siste oppdatering fremgår øverst i dokumentet.
12. Kontakt
IMAGEX AS
923 275 908
Pegasus vei 8, 3113 Tønsberg, Norge
E-post: support@attendly.no
Nettside: attendly.no
Se også databehandleravtalen og oversikten over informasjonskapsler.
IMAGEX AS er registrert i Norge.